对话| 80后女干部唐翔:网络名人副县长的培养之路
撑着油纸伞走在长长的雨巷里，穿着汉服在富丽堂皇的房子前翩翩起舞，在窗前静静地读着民国女子.如果不注意帐名，很难想象这个颤音网上的名人竟然是副县长。很多官员一向严肃低调，但你千万不要小看一个80后女县长良好的网络意识。
去年年初，国家知识产权局派出部门督察员唐翔到安徽省太湖县担任副县长。在太湖县这两年，这位80后女县长不仅熟练运用新媒体为家乡打磨区域名片，还在基层工作中真正了解了家乡。
唐翔正在拍摄一个短视频。本文图片均为回答者
“如果你每天都刷颤音，那它只是一个玩具，但如果你用颤音做商品、促销、政府服务，那它就是一个工具。”12月8日，安庆市委书记魏晓明主持召开基层代表座谈会，听取基层代表对编制“十四五”计划的意见和建议。唐翔被邀请以“撼动网络名人”的身份在会上发言。
自今年3月开通颤音账号，为太湖县开展直播传递、促进投资和文化旅游以来，的颤音号“唐县长爱太湖”已获得18.7万粉丝，她的400部视频作品获得网友145.4万次好评，带动当地产品线上线下销售1000多万元，直播传递的全部收益用于扶持太湖贫困生。
明年2月，她将卸任。最近，《www.thepaper.cn时报》采访了唐翔。她分享了自己在网络名人方面的实践和在基层工作的经验。
“利用新媒体是官员的必修课”
澎湃新闻：为什么会想到运用直播和短视频的宣传方式？
唐翔：说实话在去年我就想过开个人抖音号来推介太湖的农产品和旅游资源，但那时候我刚来挂职还不太熟悉情况，所以主要还是在做摸底和调研。今年疫情期间，大家都不能出门，很多官员走上了直播带货的舞台。我们县长的新媒体意识、电商意识比较强，他就提议我们其他三位副县长一起组成“县长天团”，4月份做一场直播带货，在太湖的山水之间推广我们的地标产品。我就在3月开了我的抖音号“唐县长爱太湖”，为直播预热。
澎湃新闻：刚做新媒体时你遇到过什么困难吗？
唐翔：刚开始的时候其实很忐忑，因为不少体制内的同事对运用新媒体还是比较保守的。如果领导不认可的话，在体制内就是个高调的异类。所以从一开始，就有很多同事提醒我注意政治前途，怕我会引起负面舆论。我就和他们说，我行端坐正，不怕有负面的评价。而且从工作角度看是有利于当地脱贫攻坚的，县里的书记和县长都很支持我。我觉得这两年自己确实做了件对的事情，对当地有益，也带动了百姓增收，所以别的方面自己也不是太在乎了。
澎湃新闻：你是如何理解新媒体传播与政府工作之间关系的？
唐翔：有网友说，市场上的商品鱼龙混杂，我只买县长带货的，因为县长是用自己的政治前途和政府信用背书，但毕竟县长直播只是起个表率作用，更重要的是县里电子商务的全面发展，那这个时候区域公共品牌的打造就显得尤为重要，一方面彰显品牌质量，另一方面也避免县内同质化企业恶性竞争。
我一直认为，直播不一定是官员的标准，但使用新媒体、应对网络舆情是官员的必修课。今年“第426届世界知识产权日”，受疫情影响，人们无法线下聚集。我用直播和小麦连线的方法，和北京的知识产权专家一起普及知识产权知识，成千上万的网友收看了直播。还有涉及群众的公共服务项目，如医疗保险、养老、低保等。通常大家只能看到正规的政策宣传。我尝试拍摄了一个宣传城乡居民医保的短视频。当天播出阅读量超过30万，累计点击数超过300万，得到网友的肯定。
澎湃新闻：直播带货的宣传对太湖县农产品销售的提升作用怎么样？
唐翔：现在销量都挺好的。我可能跟其他县长不太一样，我的重心不在带货，我的作用在于作表率和对太湖县全方位的推介。但在这种情况下，我的抖音带货销售额也有三百多万。很多人直播、拍短视频都是直接介绍商品，这样可能卖得快一点。但我是抖音账号主页上有商品橱窗，大家对我的视频感兴趣的话，会去翻橱窗自己选一点东西下单。我主要侧重推介县域公共品牌和旅游招商资源，扩大整体影响力。
澎湃新闻：网友们对你的直播和短视频的认可度如何？
唐翔：刚开始做的时候，有人认为我是作秀，觉得是想出名。还有人评论说，你这么年轻是怎么上去的，对此我并没有一删了之，我回答说欢迎您来安徽太湖县看千重山色万顷波光，品尝我们的有机农产品，您也可以更年轻。后来网友们看到我坚持做下来了，认可度也越来越高。一开始和我杠的人，后来反倒是黑转粉，现在偶尔有不了解情况的人在评论里抬杠，网友们就会跳出来帮我解释说，这是她的工作，是在为贫困县宣传、推介。
澎湃新闻：走红网络之后，找你反映问题的群众是不是也多起来了？
唐翔：评论和私信我基本上都会看，但是可能没有时间挨个回。通过这个渠道也能帮助老百姓解决一些问题。比如很多时候，老百姓遇到问题不知道找哪个部门去咨询、反映，我知道的会在评论和私信里直接回答，不知道的我就给他们提供相应部门的电话。
澎湃新闻：很多官员直播带货、拍短视频可能就是尝个鲜，为什么你一直坚持到现在？
唐翔：一方面，我一直都有这个想法，正好这个风口来了，我觉得应该抓住。另外一方面，四月份我们“县长天团”直播带货，两天三场线上线下的销售收入有500多万，我从中看到了新媒体带来的商机，觉得这是一条可以走下去的路，所以后来也就坚持下来。
不仅仅是直播带货，比如旅游招商，还有政府和民众的互动，效果也很好。比如招商方面，县里有个4亿的项目是粉丝介绍的，目前正在对接。也有投资一些民宿的，人家也在不断的给我咨询政策。
澎湃新闻：你如何看待现在的网红干部？
唐翔：走红是偶然性事件，但推广是一个积淀的过程。不能想着像一夜暴富一样，但你坚持下来最后肯定是会有收获的，而且到后面自然会破除很多误解，获得大家的理解。从一开始，我开抖音号只是出于工作方面的考虑，但现在应该说做短视频已经成为我业余生活的一部分。我自己不是很喜欢网红这个称呼，我自己不想当网红，我希望家乡摆脱贫困后，成为网红打卡地。
打造本土电商直播队伍
《华尔街日报》:你身后有团队为你制作短视频吗？目前的更新频率是多少？
唐翔：没有团队，短视频都是我自己在做，我是从三月开始发短视频的，到现在平均每天会发一两条，一共已经有400条短视频了。因为我不可能每天都有时间去拍，如果方便拍的时候就会多拍一点存着，拍半个小时够用一两周。有时候下乡随手拍随手发，没有东西发的时候就会剪辑一段存货来发。从策划、剪辑、配音都是我自己一个人在弄。主要类型包括文旅推介、招商、农产品带货，也会发些生活日常和政民互动。
一开始近视并不经常发生，也不知道该呈现什么。经过几次直播，这个数字实际上已经开始了。还有一个意想不到的机会。疫情期间，没人能出去，我就发了一个我在强奸现场的视频，是在摄影师的帮助下拍的。结果这个视频被很多媒体转载。他们的标题是《县长带你云游》，我的账号一下子就火了。
唐翔正在直播商品
澎湃新闻：做了这么多短视频，你有总结过新媒体运营的心得吗？
唐翔：不管是直播还是短视频，我都是利用个人休息时间和工作间隙在做，没有经费预算，我就自己琢磨什么样的视频能获得更大的流量，还有最佳的发布时间段是什么。慢慢地我就摸索出来中午和晚上吃饭时间是流量的高峰。从抖音号的后台我发现，我的粉丝在晚上八九点钟是最活跃的，所以我一般会在晚上6点左右发视频，经过算法的推送，到8点多的时候点赞量明显会多起来。
大数据非常强大，可以根据不同视频内容的关键词自动推送至相应的兴趣群体。上次查了粉丝位置分布。安徽省虽然地方多，但是太湖以外的地方占70%，还是比较可观的。每次写文案，也注意选择不同的题目，用不同的思路全方位推广，也会让推送更精准。
很长一段时间，我在半年的时间里积累了18.6万粉丝，和网络名人里的那些明星相比肯定不多，但已经是全省县领导中粉丝数量最高的了。
澎湃新闻：关注到你也会给县里做一些电商直播的培训，目前这块成效如何？
唐翔：直播电商行业是近几年才兴起的。太湖县四年前电子商务交易额还不到一个亿，而去年已经突破15亿元。本地电商直播队伍既要扩大规模更要提升质量，我一直在努力给太湖打造这样一支队伍。县里有一个扶贫车间本来做得不太好，后来一个姑娘开始做直播带货，卖红薯米糖，刚开始直播间都没有多少观众，后来她一直坚持做就开始爆单了，现在也引进了八十万元的设备，一个小小的米糖行业就做大了。太湖县有一个90后脑瘫青年，我们为他开设了电商站点，他就靠一个手指头敲字，通过新媒体平台，卖特产养活了自己。电商直播全面开花的情况下，要鼓励扩大电商播商队伍、重点打造直播基地，抢占新的销售平台。同时也要全方位系统地培养人才，提升他们的专业素养。
“回乡挂职是我真正认识家乡的开始”
报纸：太湖是你的家乡。你为什么来太湖县任职？
唐翔：太湖是国家扶贫开发工作重点县，国家知识产权局也很重视扶贫工作。当时县里缺乏知识产权方面的人才，就通过省市向国家知识产权局提出需求，希望能派一个人过来支持。我在局里做过宏观知识产权保护的工作，有机关工作的经验，又有专利审查的技术经验。而且我又是本地人，多少了解情况，能更好地适应，可以更快地投入工作，这应该就是局里派我来太湖县挂职的原因吧。
上大学之前，我住在太湖，但我发现这次回来工作，是我真正了解家乡的开始。以前对家乡的了解很肤浅，所以知道县城的几条路，也知道家乡的一些特产。这次回来后，发现太湖县发生了很大的变化，也让我意识到国家做了多少扶贫工作。只说太湖的城乡建设，其实这五年变化很大。我必须在县城导航，否则我找不到路。
唐翔正在拍摄一个短视频
澎湃新闻：回到家乡以后你也接触了很多基层的扶贫干部，哪些事情让你印象深刻？
唐翔：扶贫干部都很辛苦，第一书记都是扎根一线，在村里跟群众同吃同住。特别是太湖县地处大别山区，扶贫干部下乡要经历长时间的奔波。我从去年开始基本上跑遍了太湖的174个村居，到很多贫困生家里了解他们的情况，确定困难学生，再找我的朋友来一对一资助，并且对接一些企业来设立奖学金。在这个过程当中，基层的扶贫干部一直都陪着我，因为对贫困户家里的情况也非常了解，而且都是感同身受地去为他们考虑。
澎湃新闻：今年太湖县脱贫摘帽了，在未来乡村振兴的道路上你还有哪些期待？
唐翔：我们不是要摆脱贫困的家乡而是要让家乡摆脱贫困。都希望太湖发展越来越好，但这不是光靠一两个官员就能够解决的，需要58万太湖人民共同努力，每个人都要尽自己的能力去贡献一份力量。
太湖的自然资源真的很好，千山万水，异彩纷呈。但是，要把普通人守护的青山绿水变成金山银山，还需要找到一条切实可行的改造路径。好的产品来自好的山水。太湖县也是国家农产品质量安全县，有机农产品近200种。我觉得乡村旅游和农产品结合是一个很好的点，要通过农产品的公共品牌化来增加农民收入。
现在来太湖的游客不少，但可能是玩了就走了。如何留住客人是个问题。接下来就是做好旅游服务，丰富游客体验。目前，大型实景剧《天仙配新传》已在太湖五千年文化公园景区开播。表现的很精彩，相当于发展了夜游经济，留住一部分人留在这里，进一步带动消费。我们有很多好的农产品和特产，游客离开时可以装满后备箱。
太湖县有着深厚的文化背景，包括禅宗文化、戏曲文化和红色文化，这些都有值得探索的地方。如何将这些点与华亭湖等自然风光联系起来，也是我们的下一步。
澎湃新闻：能谈谈你的家庭生活吗？
唐翔：我来挂职后，把儿子也带到了太湖，他现在就在县里的幼儿园上学。我爱人在外地工作，如果我不在北京的话孩子就没人照顾，我得让他在我身边。儿子也是耳濡目染，有一天他忽然念叨起，“安徽省太湖县山清水秀空气优，值得打卡走一走……”，那是我推介太湖旅游录制的视频，儿子现在也会了。
澎湃新闻：明年你挂职结束离开太湖后，抖音号还会持续更新吗？还是会寻找继承者？
唐翔：作为挂职干部，我的任期是有时限的。但我作为太湖人的任期是无限的，我还是会继续用这个号推介太湖。等回到原单位后，我会在征得领导同意的情况下继续更新账号，当然可能也会减少直播的频率，多做短视频。这本身对于乡村振兴也是一件具有正能量的事情，我会坚持下去。另外我已经在太湖县留下了一支电商播商队伍，他们也是太湖发展的重要力量。