从CH到Dialogue 我们需要音频社交吗?
图片来源@ vision china
文同黑马良居
牛年春节期间,会所(以下简称CH)在国外一直很受欢迎,朋友圈很多人都以玩CH为荣。
作为一个来自科技媒体的黑马,他总是对新事物保持好奇。所以当国内出现第一个类似CH的产品对话栏的时候,我立马找山寨大会创始人杨淼要了邀请码,参与了产品的内部测试。
注册之初,对话栏用户不多,主页上有两三个话题,仅限于风险投资、创业、私域流量。我走进去,以旁观者的姿态听着。里面的人好像很熟,聊得也很好。不过因为里面的人我一个都不认识,也不敢轻易去麦,所以每个房间都没有存在感。
在站台上逛了几天,渐渐的开始在一些房间介绍自己,谈一些自己对一些事情的看法。特别是作为一个有近10年经验的硬核自媒体,我对自媒体还是有一些经验的,所以经常在房间里分享一些关于颤音、Aauto rapper、视频号的看法,逐渐引起了一些人的注意。因为经常在各种房间里消磨时间,一些对话吧的老用户比如库尔特,劳伦斯,橙达人等。慢慢开始了解我,会在很多人的一些房间Cue我,让我对一些话题发表一些看法,让我慢慢在这个平台上找到存在感。
在逐渐找到存在感后,我开始积极参与各种房间的小麦,发表各种话题的看法,话题范围也变得更广,涉及科技、互联网、电影、艺术等各个方面。即使当时房间很少,我还是每天花很多时间在交谈上,从来没有发现自己如此渴望表达自己。
真正的转折点在于一些大佬和名人的突然闯入。
2月19日晚,我们在一个房间里讨论新的消费。看到一个叫“洪晃”的ID闪烁,我们给她暗示,问她是不是真的洪晃老师。结果洪晃先生去麦谈话,原来他真的是洪晃先生。
即使没有精心准备,洪晃先生也给我们讲了两三个小时的时尚,一些奢侈品牌的历史,如何选择LV、香奈儿、爱马仕这样的设计师,波司登如何通过海外推广进行营销等等。
同时也不断有观众来麦与洪晃老师交谈。比如一个叫“企业家王晓鹏”的朋友问:“为什么男生喜欢给女生买施华洛世奇,而女生不喜欢这个牌子?”最后,这个话题延伸到男生应该送女生什么牌子的礼物,让洪晃先生和一些时尚界的朋友给直男一份送女生礼物的牌子清单。
与洪晃的对话虽然有即兴成分,但名人的诉求是让内测期的对话成功。身边的人,不管有没有玩过对话,都开始谈论这个产品,开始索要邀请码。甚至在淘宝等平台上也出现了买卖对话邀请码的黄牛。
谈谈2月20日晚出现的用户小爆发。之前马斯克在CH上的对话让CH成功了。对话栏的团队也想重复这个营销事件。这天晚上,盈科创始人应友生带着自己的人脉走上语音局,拉了风险投资圈的几位大佬,包凡、朱啸虎、周亚辉,进行谈话。主题是“中国能做会所吗?”
老板们的到来确实带来了用户的激增。同一天,成千上万的人涌入这个主题聊天室,无数用户索要小麦。一些老用户从未见过如此火爆的场面。
据对话栏项目负责人蒋雨航介绍,目前(截至2月20日),对话栏用户平均使用时间接近3小时,2
月20日做活动,在线峰值有三千多活跃用户。因为对话吧现在还是内测阶段,需要邀请码才可以注册,其实如果稍微放开一点,用户的增速会更快。是什么团队推出对话吧这个产品呢?据透露,对话吧是映客孵化的音频社交项目,2月初,CH爆火后,团队意识到,国内缺乏类似的高质量社交产品,这一市场空间是巨大的。在确定要做之后,整个产品从研发、设计到测试,仅仅用了6天时间,并赶在2021年除夕当天上线。语音支持技术也来自CH的服务商声网,保证平台的稳定性。
在对话吧涌入大量用户以后,这几天大家在各种房间里,讨论最多的就是对话吧这个产品的未来。到底CH类产品是一种现象级产品,还是昙花一现?中国人到底需要不需要一个对话吧这样的产品?中国人到底需要不需要语音社交,以及这个产品未来的定位人群是谁?是像CH只局限在精英人群,还是可以延伸到下里巴人?在用户增多之后,如何保证话题的质量?最重要的是,这个产品未来如何商业化,是依靠专业KOL驱动,还是平台产生新的KOL?
首先,我从一个用户的角度来看,语音社交的需求是存在的。CH的火爆,已经证明了这个模式是成功的,在中国必然也会出现一个语音社交的产品。有人会问了,像这种产品并不是新生事物,以前的语音聊天室,不是跟这个产品很类似吗,不是也可以排麦发表观点吗,为什么这些产品没有延续下来?
我想说的是,每一个产品都不能孤立来看,都应该跟它所处的时代联系起来。比如,像语音聊天室出现的时代,智能手机还没有普及,短视频也没有这么泛滥,大家的视觉还没有那么过载。而现在,大家随时随地都在使用手机和用眼,大家对视觉的刺激已经审美疲劳,迫切需要伴随式的语音产品来放松一下。
通过我这几天的体验,在对话吧里,你既可以在房间里高谈阔论,跟别人互怼和交锋,也可以在里面做一个安静的听众,听听别人对一些事物的观点,甚至突然蹦出一个不相干的人来,讲一些你从未没接触的人和事,让你感知到世界的丰富性。所以说,在对话吧里的体验,可以说是丰俭由人,还是比较自在的。
也有人会说,现在是视频的时代,直接视频通话不香吗?视频和直播,的确更具有冲击性,但是对于参与者的压力也很大。并且,视觉冲击,很可能会弱化别人的观点和价值。比如,像我这种中年大叔,不管你讲的东西多有价值,基本上脸一出来,就会被别人划掉,因为你没有小姐姐的颜值。而在对话吧这种平台上,如果你分享的观点有价值,还是有人会安静地听你讲上五分钟的。所以说,语音作为媒介而言,是观点和意见传播的最佳媒介,对话吧里的交流也是相对高层级的精神交流。
那么,既然是高层次的精神交流,是不是代表用户圈层有限,只能存在于高知或者精英阶层,也就代表着这类产品的规模做不大?一些大佬也认为,对话吧这种产品,应该像知乎早期一样保持它的精英属性,不能让一些下沉市场的人进来,变成情感主题的语音聊天室。
对于此,我比较认同对话吧里一个叫“刺猬”的吧友的观点。她说,对于语音社交,核心的是圈层,是圈层共鸣和共振。大家在对话吧里,之所以半夜还能安静地在房间里交流,是因为大家处于同一圈层,或者即便现实中的阶层不一样,但大家身上必然存在共同特质的东西。她不赞同大佬的一些看法,让产品保持一种洁癖或者精英标签。她说,三四线的一些大爷大妈,也会有精神交流的需求,如果他们使用这种语音社交的产品,相信也可以聊的很嗨。她说,一个产品要想持续和商业化,必然要做下沉,她相信这个产品在下沉市场也会有市场。
对于产品层面,很多人都认为核心是运营,CH之所以火爆,是因为马斯克和名人的加持。而像对话吧这些平台,要想吸引更多的用户,必须每天要有大咖来对话,或者要有一些KOL常驻开话题。而随着类似产品的增多,一些KOL,可能会变成各个平台争抢的对象。
而一个叫“大玩家产品经理”的吧友,他认为未来平台成败的关键是算法。他说,昨晚来了很多人,是因为奉佑生召集了一帮大佬来,进房间的人目的性很强,也都是科技互联网相关的人群。但是,随着用户的增多,当普通用户进来的时候,他如何找到适合自己的主题,如何能够找到存在感并留存下来呢?这就要求算法比较精准了,让小白用户快速找到适合自己的话题和房间,最终要让普通用户留存下来。
在我看来,目前对于对话吧这一产品来说,面临的挑战还很大,不管是运营层面、监管层面,还是商业化。
但是,当所有公司都盯上CH这一产品的时候,速度快是关键,谁速度快,谁就能够抢到最优质的用户和红利。由于CH这一产品也并不成熟,也没有成熟的商业模式,对产品的快速迭代和运营能力要求会很高。对话吧,作为中国第一个类CH的语音社交产品,任重而道远。
