社区团购未来趋势:线上品类平台化 线下便利店
图片来源@ vision china
文同剑锋
很多业内人士指出，2021年的社区团购仍在高速发展。兴盛优选和十荟团将继续领跑行业融资，食享会和同程生活将慢慢被巨头瓜分市场，其他互联网巨头的为代表的社区团购将补贴战进行到底。，互联网巨头对社区团购的投资只是增加了
随着2021年社区团购将如何发展的问题，笔者开始关注中国社区便利店的现状。社区团购好像和社区便利店有着同样的联系。社区团购模式来源于多年繁荣优化的探索和实践经验。通过繁荣优化的小程序，可以将周边用户引流到芙蓉盛兴店提货，带动店内商品销售。
随着社区团购的发展，坚持以线下店铺为自募点的互联网公司展开了殊死的斗争。回头看看现在的社区团购平台，都是跟着红火的，首选的布局和运营，领导们也在积极发展自己的仓储物流团队，以线下店铺为主。
今天，社区团购正在经历和发展。早在十几年前，中国各个地区的便利店巨头都在做相应的布局。在一条街上设立高密度品牌便利店，突出便利性。另一方面，我们建立了一个仓库分配系统来维护每个商店的日常商品供应。
高密度的店铺+自有仓配系统将西南地区的红旗超市成为了A股"便利店"上市第一股，有人说今天的社区团购平台一方面在打压生鲜菜市场，另外一方面在蚕食线下社区便利店市场。
2020年10月，滴滴旗下的Orange Heart更倾向于开设首家线下门店，覆盖社区居民的新鲜水果、日用百货、粮油大米、速冻食品等生活必需品。依靠社区团购，慢慢向线下社区便利店发展。
随着中国城市化和城市化建设的不断集中，中国便利店正处于快速增长时期。在对于社区团购市场而言，社区便利店与社区团购的结合，是否会给市场带来新的商业模式。,笔者将结合中国便利店的发展和现状，结合中国社区团购的发展，谈谈2021年社区团购行业的发展趋势。
一、各类在线平台
目前社区团购电商平台主要以生鲜产品为主。随着市场规模和用户规模的提高。平台的品类也在不断增加，从原来的生鲜品延伸到围绕家庭生活的日用品、调味产品等品类。
对于生鲜和日常用品是城市居民的刚需需求，但是这类型的产品基本上毛利率都比较低。,如果想支撑社区团购的上市计划，平台就需要向全品类的进行扩展。对于今天的社区团购发展，可以参考JD.COM商城的发展轨迹。JD.COM商城从最初的自营商品起步，前期依靠真正的保障赢得市场竞争力。
真正让在市场上站稳脚跟的，来自刘的两个非常重要的战略决策，才是真正崛起的原因。
一是向全品类扩张，从只做3C产品转为一站式购物平台，二是决定自建仓配一体的物流体系，'s目前的社区团购平台可以采取同样的合作模式，坚持生鲜产品自营。生鲜产品是短期产品，用户看重产品质量。通过新鲜产品建立用户忠诚度，从而形成稳定的平台基础流量池。
对于京东的全品类战略，基本上以自营合作和POP合作。早期的主要扩展服务仍然围绕家庭生活进行。不要直接切入传统电子商务核心范畴的腹地。比如JD。COM的3C产品和阿里的服装类。
例如，在POP合作方面，开展以同城零售商户及供应链合作。社区居民日常消费需求的起点
对于社区团购正在进行的品类扩张，笔者认为应该把服务品类放在前哨位置，只有服务赢得了用户的信任，才能带动其他品类的销售。
二、 线下发展便利店化
正如前文所述，社区团购起源于社区便利店的发展而来。由于社区便利店的盈利主要取决于客流量，客流量的背后是优质的店铺位置。社区团购依靠线上引流到线下便利店，从而提升了便利店的销售额。便利店也很好了充当了社区团购的履约服务站，社区团购与社区便利店的结合，可谓是中国零售商业模式上一次重要创新。
随着社区团购的竞争与发展，越来越多的社区团购平台开始拥抱线下便利店。社区团购可以通过数字化改造供应链及营销，但是最终需要线下进行履约服务。如果履约服务做不好，对于社区团购而言，好的产品和价格用户也不会接受。
笔者认为社区团购应该把发展线下便利店作为基础设施来投入，有点类似于当年京东大刀阔斧的投资物流基础设施。从用户的需求角度出发，笔者认为社区团购需要便利店做如下服务补充。
1、社区便利店相当于平台的前哨站，对于以社群为流量基本盘的社区团购企业。每一个社区便利店就是每个小区的护城河。社区便利店社群的稳定性决定了社区团购在小区的流量稳定性。
2、社区便利店可以提供最好的履约服务，由于社区团购目前还处在攻占市场阶段。下一个需要攻克的要地就是履约服务，个人的履约服务往往比较的松散。社区便利店的往往更标准化履约服务，服务体验更好。
3、社区便利店是品类扩充的基础点，生鲜品类建立用户刚需需求，接下来的服务需求就需要便利店作为承担，以神利便利店为例，在五线城市山西晋城拥有200家线下便利店，通过提供免费冲泡、免费WIFI、衣服干洗、定做生日蛋糕等社区服务。
社区团购发展便利店，不是社区团购新业务，更多是社区团购对小区的一种服务延伸。一方面满足用户的即时购买需求，另外一方面提升中老人的用户群体。
【钛媒体作者介绍：我是李剑锋，一名社区团购观察者，微信：jianfeng-it】