学霸君陷入“破产”危机:中小玩家烧钱后很难加速离场
《财经》 新媒体 王和洋 李洪力/文 舒志娟/编辑
专注于网络“一对一”模式的学霸君，被举报倒闭后就像一颗深水炸弹，瞬间引爆舆论。12月29日，北京迎来了今年冬天最强的寒潮，但还是抵挡不住很多家长去寒海国际大厦学霸君办公室要学费的决心。
《财经》新媒体记者在现场看到，除了公司前台所在的16楼有几个员工负责接待来访的家长外，其他办公楼层都是锁着的，空无一人。前来洽谈的家长将收到“学霸君1V1退费登记表”，可填写退款申请。但是，很多家长说：“这些没有实际效果。什么时候撤退，能不能撤退，一切还是未知数。”
针对此事，记者联系了学霸君的相关负责人，但截至发稿时，尚未收到回复。其实除了学习称霸君主之外，还有致胜教育、兄弟公司、趣味之旅、达中文、迪士尼英语、巨石触地等培训机构。已经很尴尬，不知所措，一个接一个的退出。
业内很多专家认为，网络教育企业大多处于烧钱阶段，广告以类似的方式出现在短视频平台、娱乐综艺、地铁公交等传播平台，收入无法覆盖运营成本成为网络教育企业集体面临的困境。
另一方面，与中小玩家面临的破产形成鲜明对比的是，主力玩家频繁筹资，作业帮和猿导师刚刚完成新一轮融资。分析人士指出，网上机构想通过烧钱和上低成本课程来争取未来，可能是时候清醒一下了。在激烈的竞争环境中，没有良好的管理能力，就无法生产出具有核心竞争力的产品，也很难获得足够的融资来升级产品和服务，最后只能进入恶性循环，惨败后离开市场。未来要想在市场上站稳脚跟，必须从资本竞争回归到教育竞争，把更多的资源投入到产品和服务中，找到核心竞争力。
遭家长老师集体维权 资金链困局暴露
随着事情的发酵，越来越多的家长意识到问题的严重性，开始去学霸军总部讨论意见。12月29日上午，不到10点，学霸君位于北京瀚海国际大厦16楼前台，已经挤满了前来要求退还课程费用的家长。
每位到达现场的家长都会收到一份“学霸君1V1退款登记表”，主要分为三部分：姓名、注册手机号码、联系方式等学生信息；已付金额、消费金额、退款金额等退款会计信息；收款账号、用户名等收款信息。
填写退款登记表并不意味着您可以获得退款。退款单右上角有一行：请于2020年12月30日1:30后领取盖章的退款单。“也就是说，学霸君收到我们填的单子，他会查一下需要退多少钱，明天盖章确认，但是什么时候退不退，我还是不知道。”一位家长说。
上述家长向记者展示了她的购买记录。11月1日，她花了24912元购买160课时，收到80课时。加上之前剩余的课时，还剩302课时，价值3万多元。“我想让我的孩子在寒假期间学习，但只是为了停课。今天我就填申请退款的表格，但是我们也知道钱是很难要回来的。”
更让家长气愤的是，学霸君还在双十一、双十二、圣诞节搞促销活动，甚至在12月25日，有课程顾问催他们复课，说2021年1月1日全面提高课程价格。对于这种行为，父母认为性质恶劣，有欺诈嫌疑。
记者随后联系了学霸君的几位课程顾问，对方证实了这一说法，并提供了涨价通知和双12官网推广截图。“我们一直被蒙在鼓里，直到12月26日。我事先不知道公司运营不行，还去找家长买课。”一位课程顾问说。
关于学霸王的做法，益清(北京)律师事务所律师牟浩表示，如果他知道资金链断裂，无法正常履行合同，他还以课程涨价为由催促家长续费，学霸王的经营者可能会被诈骗。
除了家长，学霸君的部分老师也在四处奔走维权，以求讨回工资。“我们每个月25号发工资，还欠我们两个月的工资。“一个初中教语文的老师告诉记者，他11月1日到12月28日的工资没领，2万多。
根据上述老师的描述，在12月25日之前，教八军的老师大部分都是照常教学生，直到发工资当天还没发工资才注意到异常。当时公司说银行界面不正常。但12月26日，学霸君破产的消息传开了。
除了专职教师，薛八君还有很多兼职教师，拖欠工资可能超过两个月。一名兼职教师告诉记者，他们每个月25号也发工资，但是每个月8号到10号只能在平台上提取上个月的工资，导致兼职教师不能及时提取现金的拖欠工资更多。“有人欠我三个月工资，还有一对夫妇。他们有7万多人。”兼职老师说。
面对这个鸡毛，学霸君最后会怎样？记者联系了学霸君相关负责人，截至发稿时，未收到回复。
艾传媒咨询集团CEO张毅表示，管理层的失败和资金储备不足是学霸君倒闭的关键因素。在激烈的竞争环境中，没有良好的管理能力，就不可能生产出具有核心竞争力的产品，很难获得资本的青睐，同时也很难获得足够的融资和升级产品服务。学霸君已经进入了这个恶性循环的死胡同，最终导致惨败。
头部吸金尾部倒闭 行业面临洗牌
融资太晚，利润见效太慢，在线教育成了夹缝中腰企的生死作坊。除了学习称霸王者之外，致胜教育、兄弟情、趣味之旅、明溪中文、迪士尼英语、巨石触地等培训机构早已尴尬不堪，纷纷退出。
值得注意的是，相比于中尾企业，龙头企业融资频繁，行业的马太效应越来越明显。具体来说，12月28日，作业帮正式宣布完成了超过16亿美元的E轮融资。同时，12月24日，思勉导师宣布已收到3亿美元融资。
一组数据也支持这一现象。根据天眼查专业版的数据，思勉辅导和作业帮助的融资额分别为63亿元和47亿元，两者的合计融资额占教育行业半年融资总额的77%。
“学霸君破产的传闻是目前行业激烈动荡的缩影。随着大量资本的介入，在线教育的龙头企业将获得更多优势，行业集中度也将更高。”互联网分析师唐鑫说。
新东方教育科技集团董事长俞公开表示：“教育培训行业将面临下一次洗牌。一些科技实力不足、网络平台使用能力不足的中小教育培训机构可能会遇到生存困难，学生可能会转学到服务条件更好、条件更好的大教育公司。”
随着一些中小平台面临资金链的断裂和崩溃，在线教育将从竞争时代发展到巨人竞争时代。除了独角兽之外比如家教、作业帮；在
有人认为教育是长期的黄金轨道，疫情下的网络教育轨道无疑是最火的。刚性的教学需求被迫上线；随着流量的涌入，市场在短期内迅速扩张，吸引了更多资本的关注。随着互联网巨头不断加大网络教育的布局，行业内的竞争进一步加剧，优胜劣汰的现象将更加明显。
“当前网络教育的发展出现了‘表面繁荣’的现象。从表面上看，确实有一波流量让在线受益，但该组织能否承担则是另一回事。”庆通资本投资总监朱文婷在接受采访时表示，许多互联网巨头已经率先布局。在与中小教育机构的竞争中，如果中小教育机构的服务和技术跟不上，不仅难以享受这份红利，还会面临走出去的危机。
烧钱模式难以持续 回归教育本身才是正道
资本对行业的乐观展望使得网络教育行业融资火爆，也使得这些企业有了进行新一轮市场竞争的资本。但值得注意的是，仅仅靠烧钱是很难维持企业长期发展的。
从教育行业的特殊性来看，烧钱的效果值得怀疑。过度的拼数据、拼用户、拼流量的互联网思维，会导致在线教育行业出现“乱重生”，如刷现象严重、侵犯教学产品、平台缺乏系统的教研制度、教学效率没有提升等。
在玩家烧钱争夺市场份额的同时，获得客户的成本也一度上升。在模式上，学霸君主玩线上一对一模式。与大班和一对多小班相比，一对一的客户获取成本和教师成本更高，这使得融资受阻的学霸君更难实现大规模盈利。
据一位投资人说，目前80%的网络教育机构都是不盈利的。虽然他们的课程单价很高，但是获得客户的成本和运营费用也很高。
于曾透露，所有院校获取客户的成本都是学生一年总收入的一半以上，甚至有的院校达到100%。精华证券报告显示，行业内常规价格课程的平均客户成本为2000-3000元。
东吴证券教育首席分析师吴指出，在同轨的基于平台的在线教育公司中，极有可能只有少数公司存活下来，其余公司将在这场烧钱的战争中被淘汰。在烧钱大战结束之前，基于平台的在线教育公司很难盈利。烧钱大战结束后，幸存的巨头公司可能有能力垄断并逐渐盈利。
在唐鑫看来，虽然网络教育产业具有巨大的社会价值，但其盈利模式仍不明朗，潜在的经济价值有限，因此投资回报可能不支持这种资本投资。“我个人预计，目前烧钱的扩张模式很难在明年下半年继续下去。”
在烧钱难、客户难的情况下，在线教育行业会何去何从？
艾传媒咨询集团CEO张毅告诉记者，目前网络教育公司在争夺两大能力，第一是融资能力，持续的高融资可以应对激烈的营销大战；其次是产品实力和服务能力。在烧钱阶段，不仅营销，更好的产品和服务才是成功的关键。
网络经济学会电子商务研究中心生活服务电子商务分析师陈指出，如果只关注现金流、押马、投资回报等商业思维，那肯定是遥遥无期。网络教育最终应该回归教育的本质————教学质量，只有用户学到东西才会被认可。
陈还强调，网络教育平台应尽快从资本竞争回归教育竞争，在师资拓展、课程开发、软硬件升级等方面投入更多资源，再加上有效的教学体系，为学生和家长提供更好的教学产品、更好的教学体验和更好的学习效果，从而促进网络教育的发展
从行业来看，要想在市场上站稳脚跟，就必须做好产品和服务，找到自己的核心竞争力，迅速打造自己的护城河，才能立于不败之地。