260元坐起5000 搬家后骚扰女顾客.为什么反复搬家的混乱被禁止？
中国移动市场只有30年的发展历史，目前没有具体的行业运营标准，因此进入门槛相对较低，整个行业迫切需要监管。
记者李伟明李晨
最近从1200元涨到1.8万元的“天价搬家费”继续发酵。
然而，记者通过调查发现，“搬家市场”的混乱并不止于此：原来协商好的搬家价格没有想到会从260元涨到5000元；微信搬家后骚扰女客户；甚至对投诉不满的流动员工也被“踢”了.
记者注意到，搬家终端混乱的背后，大部分用户是位于所选搜索引擎顶端的“八平”公司，如何推广搬家公司的网站也形成了完整的产业链。11月27日，上海众诚仓储董事长、知名金融专家周博士告诉记者，目前，网络引流渠道主导网络营销，迫使搬家公司在线推广业务，导致营销成本高，间接导致搬家终端市场混乱。
乱象：搬家途中坐地起价 骚扰女顾客
最近，很多用户告诉记者，他们遇到了坐在地上开价、事后被骚扰等问题。
此前有媒体报道称，当事人李搬家时，原本谈的是260元的价格，但搬家时被要求从地板上拿5000元。
据央视采访，李在网上联系“蚂蚁搬家公司”搬家，约定搬家费用260元。但搬家过程中，搬家工人索要5000元搬家费，称“260元只是车费”，李选择报警。
经警方调查，为李搬家的工人不是蚂蚁，而是冒领者。同时，警方还发现，在另一起搬家纠纷中，也是这些人要求高额搬家费。
除了被敲诈，还有一些人因为搬家被骚扰。
这位在厦门工作的网友告诉记者，他在“快狗出租车APP”里搬家时遇到了一个搬运工。“当时我从厦门集美区搬到湖里区。因为楼梯，我还加了50块钱的小费。”据《无米》报道，搬家后，搬家者继续使用微信“你结婚了吗？”“你有男朋友吗？”“我可以跟你视频吗？”“孤独无聊”之类的话骚扰着她。
“不道子”告诉记者，她想删除搬运工，也想过报警，但担心他上门出事，后果不堪设想。
据网友“oyabaka”说，我是因为搬家的地方有几十级台阶，才被搬家的人感动，然后被拒绝搬家。网友“小冰棍”也表示，搬家时被收取双倍费用后，因投诉搬家公司而被“踢”。
调查：
投放决定流量
搬家公司“霸屏”背后的生意
据记者调查，用户在互联网上搜索后，通常会联系网页中的搬家公司“八平”进行查询。
而这些公司是如何出现在搜索引擎的首页“称霸屏幕”的？
记者发现，如何出现在网站首页已经有了完整的产业链。在QQ上用“找群”功能搜索“百度竞价”等关键词后，立刻出现了很多相关的群。随后，作为搬家公司的老板，记者咨询了一位姓李的人，此人自称是百度竞价排名的工作人员。
该工作人员表示，只要支付5000元，他们就会通过技术部的技术，让公司的名字出现在百度主页上。
据该工作人员称，支付的钱将随着推广数据的增加而扣除，这将导致曝光率、点击率和预期客户。“比如你投资2000元，可能会吸引20多个准客户。如果数据跑得快，有时候花1000块就能吸引20多个有意的客户。”同时，工作人员还保证，只要投入一定的资金，就会出现在首页。“但不会天天上头版。”
据他透露，他刚做了一个多月，平时的工作就是找相关客户在百度上投放广告。“每笔订单的佣金在7%到10%左右，基本上每个月能拿到6000到7000元左右。”
知名金融专家、上海中诚仓储董事长周博士认为，目前百度、颤音等有限的网络引流渠道主导网络营销，迫使搬家公司选择竞价排名和信息流模式来推广业务，导致网络营销成本高。
在他看来，这也是线下终端市场频繁混乱的原因之一。“根据我们的计算，售出客户的实际营销成本从几百元到一千多元不等。为了提高咨询电话的转化率，很多公司采取了‘低价成交、现场提价’的策略，这是业内普遍存在的问题。”
搬家行业高级官员胡有刚也表示，随着移动互联网的兴起，搬家业务也从线下发展到线上，搬家公司也面临转型升级。
专家意见
相关的职能部门需加强对行业的监管
在调查中，记者了解到，中国移动市场只有30年的发展历史，目前没有具体的行业运营标准，因此进入门槛相对较低，整个行业迫切需要监管。
1992年进入搬家行业的胡有刚表示，搬家行业在门槛、用户安全、收费标准等方面没有统一的标准。“所有搬家公司都是按照自己的标准来衡量的，这就使得进入门槛低，行业不均衡。”
据报道，仅从成都的搬家市场来看，目前估计有70到80多家搬家公司，员工约3000到5000人，车辆约400到500辆。比较大的公司有蚂蚁物流，他们的收费标准主要是按照车和距离来计算的。“在成都，4.2米长的车一般300到400元，成都三环免费，三环外单边起步价400元加10元/公里。”胡有刚说，家具要拆，就要有拆装成本。
周分析说，移动行业的联盟模式真假难辨也是问题之一。他以大规模移动为例。公司有很多联盟企业。“因为很多搬家公司没有取得相应的资质，要进入这个行业，就要自己买车雇人，但车必须挂在大众搬家旗下，以大众搬家的名义工作。”在周看来，这些挂靠企业为了降低成本，肯定会暂时涨价。
此外，周表示，搬家公司还有一些其他的隐性成本。以上海为例。只有持有“上海必和必拓”牌照的卡车才能在上海市区自由通行，而其他牌照则有各种交通限制。获得一个尚可通行的车牌号码和通行证的隐性成本，加上在线推广费用，最终体现在最终用户的价格上。
周建议有关职能部门加强对行业的监管，同时调整一些不合理的制度，赋予企业合法地位，降低企业经营成本，从而促进一批好企业的成长，使违法企业从市场上消失，使整个行业健康发展。
胡有刚还表示希望有关部门能尽快出台行业操作标准。此外，胡有刚还呼吁各大商家从自身做起，提高服务质量，维护行业形象。